DHL Paket verloren

Es kann ja mal passieren, dass ein Paket in der Maschiner­ie der Sortier­an­la­gen vom Band fällt oder steck­en bleibt. Also ratio­nal denk­ender Men­sch gehe ich davon aus, dass eine solche Sortier­an­lage regelmäßig inspiziert und das Paket gefun­den wird. Auf den ersten Blick war dem auch so, denn in der Sendungsver­fol­gung erschient fol­gen­der Hin­weis:

dhl

Hin­weis: Lei­der gab es eine leichte Verzögerung beim Trans­port Ihrer Sendung. Sie ist nun auf dem Weg zu Ihnen und Sie müssen nichts weit­er ver­an­lassen.

Nun gehe ich davon aus, dass das Paket wieder auf die Reise geschickt wird. Immer­hin sind mit der Sendungsnum­mer sowohl Absender wie auch Empfänger gespe­ichert. Also selb­st, wenn sich der Adres­saufk­le­ber irgend­wie gelöst hat, kon­nte das Paket zugewiesen wer­den. Anson­sten hätte es diesen Hin­weis nicht gegeben.

Kurioser­weise ver­schwand dieser Hin­weis nach drei Tagen wieder und ich musste mich an den Absender wen­den, dass er mir doch bitte Ersatz schick­en möge, was dieser auch prompt ver­an­lasst hat (nein, es war nicht Ama­zon, auch andere Shops bieten einen solchen Ser­vice). 

Das Paket selb­st ist nicht wieder aufge­taucht. Bei ein­er Sendung von pri­vat an pri­vat ist es in einem solchen Fall sehr hil­fre­ich, wenn man nach­weisen kann, was das Paket enthielt, damit man einen Schadenser­satz bei DHL gel­tend machen kann.

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