DHL Paket verloren

Es kann ja mal passieren, dass ein Paket in der Maschinerie der Sortieranlagen vom Band fällt oder stecken bleibt. Also rational denkender Mensch gehe ich davon aus, dass eine solche Sortieranlage regelmäßig inspiziert und das Paket gefunden wird. Auf den ersten Blick war dem auch so, denn in der Sendungsverfolgung erschient folgender Hinweis:

dhl

Hinweis: Leider gab es eine leichte Verzögerung beim Transport Ihrer Sendung. Sie ist nun auf dem Weg zu Ihnen und Sie müssen nichts weiter veranlassen.

Nun gehe ich davon aus, dass das Paket wieder auf die Reise geschickt wird. Immerhin sind mit der Sendungsnummer sowohl Absender wie auch Empfänger gespeichert. Also selbst, wenn sich der Adressaufkleber irgendwie gelöst hat, konnte das Paket zugewiesen werden. Ansonsten hätte es diesen Hinweis nicht gegeben.

Kurioserweise verschwand dieser Hinweis nach drei Tagen wieder und ich musste mich an den Absender wenden, dass er mir doch bitte Ersatz schicken möge, was dieser auch prompt veranlasst hat (nein, es war nicht Amazon, auch andere Shops bieten einen solchen Service). 

Das Paket selbst ist nicht wieder aufgetaucht. Bei einer Sendung von privat an privat ist es in einem solchen Fall sehr hilfreich, wenn man nachweisen kann, was das Paket enthielt, damit man einen Schadensersatz bei DHL geltend machen kann.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert