Kategorie: Verbraucher

Wenn man sich heutzutage mit einem technischen Problem an einen Kundenservice wendet, so ist dieser nie darum verlegen, eine Ausrede zu finden. Dies ist aber oftmals unnötig, wenn es dennoch eine Lösung ein Problem gibt. Unser Problem Nach einem Batteriewechsel ließ sich das Omron Evolv Blutdruckmessgerät nicht mehr mit einem

Alle reden vom bösen Auto und preisen die Bahn und den öffentlichen Personennahverkehr als DIE Alternative zum Auto an. Wie sehr hier Wunsch und Wirklichkeit auseinander liegen, zeigen wir an einigen konkreten Beispielen, die wir im Laufe der Zeit ausprobiert haben. Einen ähnlichen Beitrag hatten wir schon Anfang 2016 auf

Kann der Mediamarkt kundenfreundlich sein? Wir geben zu, dass wir uns beim Kauf von Elektrogeräten nicht auf das Urteil von Verkäufern verlassen, sondern uns gern selbst in Fachzeitschriften erkundigen, wie gut oder schlecht diese sind. Bei Fernsehern ist das beliebig schwierig, denn oftmals gibt es bei Großhändlern Geräte, die gar

Egal ob Umzug oder Anbieterwechsel – Deutschland krankt noch immer am antiquierten System der letzten Meile, die von der Telekom betreut wird. Das sieht dann typischerweise so aus. Man hat einen Anschalttermin, zu dem ein Telekom-Techniker beauftragt wird. Dieser kommt nicht, was bei Fremdanbietern offenbar heutzutage zum Standard gehört. Also

Viele Amazon-Käufer verlassen sich bei der Wahl eines Artikels auf die Bewertungen anderer. Das wissen auch die Verkäufer, die natürlich gern viele positive Bewertungen sehen möchten und diese kaufen. Das widerum weiß auch Amazon und der Konzern versucht so gut wie möglich, diese gekauften Bewertungen ausfindig zu machen.  Die Tricks

Disney Plus bietet einen bunten Reigen an unterschiedlichsten Filmen an. Nun gibt es in Deutschland den sehr unglücklich gewählten Alterssprung in der FSK-Einstufung. Nach FSK 6 folgt direkt FSK 12, als wenn diese sechs Jahre in der Entwicklung des Kindes nicht wesentlich wären. Hier wäre sicherlich eine freie Alterseinstufung zielführender.

Grundsätzlich bin ich ja zufrieden mit Vodafone. Die Netzabdeckung ist nicht schlechter als bei anderen und bisher war auch die Kundenbetreuung einigermaßen in Ordnung. Aber offensichtlich möchte Vodafone Kosten einsparen und fängt beim Kundenservice an. Kündigen für bessere Tarife? Vor einigen Jahren war es noch so, dass man kündigen musste,