Wenn der Cookidoo Key sich nicht mehr synchronisieren möchte

Von jetzt auf gleich hat der Ther­mo­mix TM5 plötz­lich nicht mehr gewollt. Es wur­den ein­fach kei­ne Rezep­te mehr über­tra­gen. Dabei hat er kei­ne Feh­ler­mel­dung aus­ge­ge­ben, son­dern die Syn­chro­ni­sa­ti­on ver­lief wie immer, nur außer­ge­wöhn­lich schnell. Die Daten wur­den indes nicht über­tra­gen. Wir haben diver­se Ver­su­che unter­nom­men, um das Pro­blem anzu­ge­hen und sind wie folgt zur Lösung gelangt.

Lösung:

Im Coo­kidoo-Pro­fil (im Web­brow­ser) sowohl den Ther­mo­mix als auch den Coo­kidoo Key deak­ti­vie­ren. Es müs­sen bei­de aus dem Pro­fil ent­fernt wer­den.

Bei­de Gerä­te anschlie­ßend wie­der hin­zu­fü­gen. (Als klei­ner Tipp: den Key Code des Keys vor dem Ent­fer­nen (in die Zwi­schen­ab­la­ge) kopie­ren (mit Strg C), um ihn spä­ter wie­der nach dem Hin­zu­fü­gen ein­zu­fü­gen (Strg V)). Alter­na­tiv steht der Key auf der Ver­pa­ckung des Coo­kidoo-Keys oder auch auf der Rück­sei­te des Keys selbst.

Die Seri­en­num­mer des Ther­mo­mix muss hin­ge­gen nicht ein­ge­ge­ben wer­den. Die­se fin­det sich im Menü des Ther­mo­mix.

Der Ther­mo­mix selbst muss nicht zurück­ge­setzt wer­den.

War­um die­ser Tipp nicht in den FAQ auf der Web­sei­te steht, kann ich nicht nach­voll­zie­hen. Dass wir kein Ein­zel­fall waren sieht man dar­an, dass Vor­werk uns eine vor­ge­fer­tig­te Ant­wort zuge­sen­det hat, in der ein brauch­ba­rer und ein nicht brauch­ba­rer Tipp steht:

Alter­na­tiv: Der Ther­mo­mix kann nicht mehr als 500 Rezep­te in den Lis­ten spei­chern. Ist die­se Anzahl erreicht, müs­sen eini­ge gelöscht wer­den.

Der nicht brauch­ba­re Tipp: Es wur­de ange­ge­ben, dass TM6-Rezep­te nicht über­tra­gen wer­den. Dies stimmt nicht, denn es wer­den auch TM6-Rezep­te auf den TM5 über­tra­gen. Sie kön­nen dann ledig­lich nicht gestar­tet wer­den.