Der E‑15-Fehler von Siemens, Bosch und Neff

Der Begriff der geplan­te Obso­les­zenz ist ein wenig sper­rig und so man­cher mag sich schwer­tun, sich ihn zu mer­ken. Den­noch hat ver­mut­lich jeder schon mal damit zutun gehabt.

Wie wir mit unse­rem Geschirr­spü­ler, der sich vor gerau­mer Zeit mit dem E‑15-Feh­ler mel­de­te.

Die­ser Feh­ler kommt bei Siemens‑, Bosch- und Neff-Geschirr­spül­ma­schi­nen rela­tiv zuver­läs­sig kurz außer­halb der Garan­tie­zeit.

Bei unse­rer Bosch-Maschi­ne drei Jah­re nach dem Kauf. Die Bosch-Maschi­ne haben wir noch repa­rie­ren las­sen. Kos­ten­punkt 250 Euro. Ersatz­teil­kos­ten 15 Euro.

 

Was ist der E‑15-Fehler?

Bei die­sem Feh­ler tritt Was­ser über eine defek­te Dich­tung in den Pum­pen­topf der Maschi­ne. Dort sitzt ein Schwim­mer­schal­ter, der die Maschi­ne dazu bringt, stän­dig abzu­pum­pen. Die Maschi­ne geht in eine Dau­er­schlei­fe und ver­sucht stän­dig nicht vor­han­de­nes Was­ser abzu­pum­pen.

Ein typi­scher Fall von geplan­ter Obso­les­zenz, denn nun wer­den die meis­ten einen Tech­ni­ker rufen und für viel Geld die Maschi­ne repa­rie­ren. Oder man sorgt selbst für Abhil­fe mit dem Repa­ra­tur­satz 12005744, den es sowohl bei Bosch als auch bei Sie­mens zu kau­fen gibt. Für aktu­ell 13,95 Euro zzgl. 4,70 Ver­sand.

 

Wiederkehrend

Aber selbst­ver­ständ­lich ist die­se Dich­tung eben­falls so kon­stru­iert, dass der E‑15-Feh­ler nach einer gewis­sen Zeit wie­der­kommt. Bei unse­rer Bosch-Maschi­ne nach sechs Mona­ten. Anstel­le die­sen zu repa­rie­ren, hat­ten wir uns ent­schie­den, einen neu­en Geschirr­spü­ler zu kau­fen. In die­sem Fal­le aus dem Hau­se Sie­mens.

Kaum lief die Sie­mens-Maschi­ne in unse­rem Haus­halt für zwei­ein­halb Jah­re, trat ein Feh­ler auf, der die Maschi­ne unbrauch­bar mach­te – näm­lich der E‑15-Feh­ler. Also auch hier soll­te wie­der der Kun­de die Kos­ten für die geplan­te Obso­le­zenz tra­gen.

 

Neukauf die Zweite

Den Sie­mens-Geschirr­spü­ler hat­ten wir dann aber nicht repa­rie­ren las­sen und haben in den sau­ren Apfel gebis­sen. Näm­lich in dem wir wie­der einen neu­en Geschirr­spül­ter gekauft haben. Nur die­ses Mal nicht von Bosch, Sie­mens oder Neff.

Wie sind an unse­re Rück­la­gen gegan­gen und haben eine güns­ti­ge Maschi­ne von Mie­le der Ein­stiegs­klas­se gekauft. Die ver­rich­tet nun erfolg­reich ihren Dienst und das auch über den Garan­tie­zeit­raum hin­aus.

 

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